Come Grampian Lettings gestisce i prezzi di oltre 60 appartamenti con servizi ad Aberdeen con PriceLabs

Grampian Lettings, guidata da Arturas Narbutis, gestisce ad Aberdeen oltre 60 strutture tra appartamenti con servizi, case e affittacamere, spaziando da monolocali compatti a proprietà con otto o nove camere da letto. Aggiornare manualmente le tariffe per ciascuna unità sui principali canali di prenotazione era ormai insostenibile. Per questo motivo, nel 2022, quando il portafoglio contava circa 10 proprietà, Arturas ha scelto di affidarsi a PriceLabs.

Oggi il lavoro quotidiano sulle tariffe si basa su prezzo base, prezzo minimo, stagionalità ed eventi locali, e Arturas continua a gestire i prezzi dell'intero portafoglio con PriceLabs. Gli eventi e le stagioni che prima sfuggivano nella gestione manuale del calendario vengono ora integrati in automatico nei prezzi, all'interno di un portafoglio che è circa sei volte più grande rispetto a quattro anni fa.

Informazioni su Grampian Lettings

Grampian Lettings gestisce più di 60 proprietà ad Aberdeen, oltre ad alcune unità nei dintorni e una ad Arbroath, vicino a Dundee. L'offerta è davvero varia: comprende monolocali, bilocali, trilocali, case che arrivano fino a sei camere da letto e un paio di affittacamere da otto o nove camere.

Cinque di queste proprietà sono monolocali situati nello stesso edificio, The Point, nel centro di Aberdeen. Ognuno è un unico ambiente aperto che unisce camera, cucina e zona giorno: cinque monolocali della stessa tipologia sotto lo stesso tetto.

"Gestiamo davvero una grande varietà di proprietà. Si parte dalle più piccole, ovvero i monolocali, per poi passare alle soluzioni più richieste, come i bilocali, poi i trilocali e così via." – Arturas Narbutis, Direttore, Grampian Lettings

Le sfide prima di PriceLabs

All'inizio, quando gestiva una sola proprietà senza un PMS, stabilire i prezzi significava aprire ogni singolo calendario di prenotazione e impostare una tariffa per ciascun giorno. Un metodo del genere non è sostenibile per un intero portafoglio.

• Prezzi gestiti a mano: Arturas impostava personalmente ogni tariffa giornaliera. Su almeno tre canali di prenotazione principali, occuparsene in modo manuale era ormai diventato impraticabile.
• Eventi non sfruttati: la gestione manuale delle tariffe portava a perdere di vista gli eventi locali. Ogni evento perso si traduceva in ricavi lasciati sul tavolo.
• Strumenti per i prezzi inadeguati: nel 2022, con circa 10 proprietà e un PMS già operativo, il team avvertiva la mancanza di un vero strumento dedicato ai prezzi. Le funzionalità a disposizione erano utilizzabili, ma presentavano lacune e alcune non funzionavano a dovere.

"Non si tratta solo di indovinare i prezzi giusti per ogni mese dell'anno, ma anche di cogliere gli eventi. Se lavorando a mano ce li lasciamo sfuggire, finiamo per rinunciare a parte dei ricavi." – Arturas Narbutis

La soluzione con PriceLabs

Arturas ha esaminato gli strumenti per i prezzi disponibili sul mercato, ha letto diverse recensioni online e nel 2022 ha scelto PriceLabs. Le impostazioni fondamentali che cercava si sono rivelate efficaci fin da subito.

"Stavamo cercando la soluzione giusta a cui affidarci, leggendo recensioni online. Abbiamo quindi deciso di provare PriceLabs per vedere come funzionasse. Ci siamo accorti subito che alcune delle funzionalità chiave che cercavamo funzionavano davvero bene, e questo ci ha aiutato moltissimo." – Arturas Narbutis

Le funzionalità chiave che hanno fatto la differenza:

• Prezzo base e prezzo minimo: le prime impostazioni utilizzate da Grampian Lettings. Arturas stabilisce la base e le soglie per ciascuna proprietà, e PriceLabs calcola le tariffe all'interno di questi limiti.

"Le funzioni essenziali, come il prezzo minimo e il prezzo base, sono davvero ottime. È l'aspetto che apprezziamo di più, perché il vostro sistema è sufficientemente Smart da capire esattamente le nostre istruzioni." – Arturas Narbutis

• Stagionalità ed eventi locali: PriceLabs adegua le tariffe in base alle stagioni della sua attività e rileva gli eventi locali, evitando di doverli monitorare manualmente.

• Soggiorno minimo e prezzi per le Notti Orfane: le regole sul soggiorno minimo definiscono la permanenza più breve per ciascun periodo. Le tariffe per le Notti Orfane, invece, intervengono sugli intervalli di una o due notti tra le prenotazioni per fare in modo che vengano comunque occupati.

"Le funzioni per le notti minime e le Notti Orfane sono davvero valide. Mi piace molto come lavorano. Nel nostro business, un intervallo di una o due notti tra due prenotazioni rischia di rimanere vuoto. Le regole sul soggiorno minimo proteggono la durata dei soggiorni, mentre i prezzi per le Notti Orfane ottimizzano questi intervalli, evitandomi di doverli inseguire a mano." – Arturas Narbutis

I risultati

Arturas ha iniziato a usare PriceLabs nel 2022 con circa 10 proprietà. Oggi definisce i prezzi di un portafoglio di oltre 60 alloggi.

• Risultato principale: un incremento dei ricavi di circa il 10% già nel primo anno con PriceLabs, che ha favorito una crescita solida di un portafoglio in continua espansione
• Eventi rilevati in automatico: PriceLabs individua autonomamente gli eventi locali e le variazioni stagionali. Si tratta di dettagli che sfuggono facilmente quando si definiscono le tariffe a mano.
• Meno tempo speso sulla gestione dei prezzi: la stagionalità e le tariffe per gli eventi sono interamente automatizzate. Secondo Arturas, gestire tutto questo lavoro a mano sui canali principali sarebbe impossibile.
• Un metodo costante durante la crescita: il portafoglio è passato da una decina di proprietà nel 2022 a più di 60, e PriceLabs continua a gestirne i prezzi.

"Definire i prezzi a mano su tutti i nostri canali di prenotazione non è realistico con queste dimensioni. Con PriceLabs, la stagionalità e gli eventi locali sono coperti. In questo modo posso dedicarmi allo sviluppo del business anziché perdere tempo sui calendari." – Arturas Narbutis

Uno sguardo al futuro

Arturas utilizza già Claude per le attività quotidiane e le verifiche di routine, e vorrebbe che la sua piattaforma di gestione delle tariffe funzionasse nello stesso modo: fare una domanda, ricevere risposte e suggerimenti, e lasciare che il sistema applichi le modifiche per suo conto.

"Spero davvero che un giorno si possa accedere alle piattaforme e dialogare direttamente con loro. Controllare le proprietà, verificare le statistiche, identificare gli alloggi con le prestazioni più basse e ricevere idee utili su cosa modificare per aumentare i ricavi." – Arturas Narbutis

Per lui questo approccio rappresenterebbe un modo pratico per evitare di navigare continuamente tra schede e menu, oltre a una fonte costante di spunti.

PriceLabs offre già un connettore IA (MCP) che consente a Claude di connettersi direttamente a un account PriceLabs.