Wynajem średnioterminowy w hotelach: przeoczone źródło przychodu, które warto wykorzystać

W czasach, gdy podróżni oczekują elastyczności, hotele nie mogą już polegać wyłącznie na pobytach krótkoterminowych. Wprowadzenie do oferty pobytów w stylu wynajmu średnioterminowego pozwala dotrzeć do rosnącego i wciąż niedocenianego segmentu gości. Przejdźmy więc do tego, jak właściciele i menedżerowie hoteli mogą wdrożyć wynajem średnioterminowy. Dzięki temu można zdywersyfikować przychody, ustabilizować obłożenie i wyprzedzić konkurencję.

Czym jest wynajem średnioterminowy w branży hotelarskiej?

Wynajem średnioterminowy to pobyty dłuższe niż typowe rezerwacje na dobę lub tydzień, ale krótsze niż roczny najem. Zwykle obejmuje umowy na okres od 30 dni do 6 miesięcy, a czasem nawet 9 miesięcy. W hotelu oznacza to oferowanie w pełni wyposażonych i obsługiwanych pokoi lub apartamentów. Korzystają z nich goście, którzy potrzebują zakwaterowania na tygodnie lub miesiące.

Ta strategia uzupełnia tradycyjne pobyty krótkoterminowe. Hotel może nadal przyjmować gości na doby w szczycie sezonu. Jednocześnie wynajem średnioterminowy pozwala ograniczać pustostany w słabszych okresach lub w skrzydłach obiektu mniej nadających się na częstą rotację gości.

Rynek wynajmu średnioterminowego jest spory i wciąż rośnie. Obecnie globalny rynek pobytów długoterminowych wyceniany jest na 62,8 mld USD, a jego wartość ma osiągnąć 143,2 mld USD do 2035 roku. Oznacza to imponujący roczny wzrost na poziomie 8,6%. Tymczasem obecnie tylko około 10% pokoi hotelowych na rynku amerykańskim oferuje pobyty długoterminowe. Rosnący popyt ze strony gości i wciąż niska podaż ze strony hotelarzy dają duży potencjał. Mogą z niego skorzystać przedsiębiorczy właściciele i menedżerowie hoteli.

Zalety i wady wynajmu średnioterminowego w hotelach

Zalety i wady prowadzenia umeblowanego wynajmu średnioterminowego w hotelu

Zalety umeblowanego wynajmu średnioterminowego dla właścicieli i menedżerów

• Stabilniejsze przychody: dłuższe rezerwacje wygładzają sezonowe wahania. Dzięki temu umeblowany wynajem średnioterminowy może być prostą strategią zarządzania przychodami dla hotelarzy.
• Wyższy wskaźnik obłożenia: mniej luk między pobytami oznacza mniej pustych pokoi, co przekłada się na lepszy wskaźnik obłożenia. Wprowadzenie wynajmu średnioterminowego może być prostym sposobem, aby zwiększyć obłożenie w niezależnych hotelach.
• Niższe wydatki na marketing: skoro goście zostają dłużej, nie trzeba stale zabiegać o nowe rezerwacje. Zmniejsza to wydatki na marketing cyfrowy hotelu.
• Niższe koszty rotacji: rzadsze zameldowania oznaczają niższe wydatki na sprzątanie i konserwację.
• Nowe segmenty gości: klienci biznesowi, cyfrowi nomadzi i podróżujący profesjonaliści preferują umeblowane opcje średnioterminowe, co pozwala wyjść poza typowych gości rodzinnych w hotelach.
• Możliwości sprzedaży dodatkowej: usługi dodatkowe, takie jak pralnia, parking czy dostęp do coworkingu, mogą przynieść dodatkowy dochód.

Wady wynajmu średnioterminowego dla właścicieli i menedżerów (i szybkie rozwiązania)

• Mniejsza elastyczność: rezerwacja pokoi na miesiące może blokować lepiej płatne pobyty krótkoterminowe.

Rozwiązanie: przeznacz tylko część swojej puli pokoi na wynajem średnioterminowy.

• Wyższe oczekiwania co do udogodnień: goście potrzebują kuchni, przestrzeni do pracy i miejsca do przechowywania rzeczy.

Rozwiązanie: wyposaż wybrane jednostki w trwałe, funkcjonalne meble. Zrównoważone praktyki mogą pomóc obniżyć całkowite koszty.

• Ryzyko wzrostu kosztów mediów: dłuższe pobyty mogą zwiększać zużycie mediów.

Rozwiązanie: wprowadź stałe opłaty za udogodnienia lub limity zużycia.

• Złożoność przepisów: lokalne przepisy dotyczące pobytów powyżej 30 dni różnią się w zależności od miejsca.

Rozwiązanie: skorzystaj z porady prawnej i dostosuj umowy.

Typy gości najczęściej rezerwujących umeblowany wynajem średnioterminowy

Oto różni goście rezerwujący wynajem średnioterminowy i sposoby dostosowania oferty do ich potrzeb:

1. Podróżni biznesowi

Podczas wielomiesięcznych projektów podróżni biznesowi potrzebują niezawodnych udogodnień. Liczą się szybkie Wi-Fi, przestrzeń do pracy i fakturowanie. Warto zaoferować pakiety biznesowe i przestrzeń na spotkania.

2. Pracownicy zdalni / cyfrowi nomadzi

Cyfrowi nomadzi szukają mocnego Wi-Fi, spokojnych miejsc, a czasem też społeczności. Warto zapewnić biurka do pracy i podkreślić jakość łączności.

3. Pracownicy medyczni

Podróżujące pielęgniarki i lekarze potrzebują komfortu oraz dobrego połączenia ze szpitalami. Najlepiej sprawdzają się elastyczne zameldowania i ciche przestrzenie.

4. Stażyści i studenci

Studenci i stażyści często zatrzymują się w aparthotelach lub apartamentach z obsługą na czas semestru lub stażu. Zależy im na przystępnej cenie i podstawowych udogodnieniach, takich jak miejsce do przechowywania rzeczy. Współpraca z lokalnymi uczelniami może przynosić polecenia, a gościom tym warto zaoferować specjalne zniżki i kupony do hotelu.

5. Rodziny w trakcie przeprowadzki

Rodziny między jednym a drugim domem potrzebują większych, umeblowanych lokali. O sukcesie mogą zadecydować apartamenty lub połączone pokoje oraz dodatki przyjazne dzieciom.

Jak PriceLabs pomaga zarabiać więcej na wynajmie średnioterminowym

Uruchomienie wynajmu średnioterminowego to dopiero połowa sukcesu. Prawdziwym wyzwaniem jest właściwe ustalenie cen, które pozwoli wykorzystać cały potencjał tej strategii. W przeciwieństwie do pobytów na dobę, gdzie popyt zmienia się codziennie, rezerwacje średnioterminowe wymagają starannego wyważenia. Stawki muszą być atrakcyjne dla gości długoterminowych. Jednocześnie mają maksymalizować przychody w czasie. W tym miejscu wkracza PriceLabs.

Wymóg pobytu minimalnego

Dostosowanie wymogu pobytu minimalnego w PriceLabs

Dzięki PriceLabs łatwo skonfigurować wymogi pobytu minimalnego, aby dotrzeć do rynku pobytów powyżej 30 dni. Pozwala to uniknąć niemożliwych do zarezerwowania luk w kalendarzu. Nie trzeba już ręcznie blokować ani żonglować terminami. System automatycznie dopasowuje dostępność do potrzeb gości średnioterminowych, na podstawie wcześniej ustalonych reguł.

Dynamic Pricing

Korekty Dynamic Pricing w PriceLabs

Ustalanie cen również staje się bardziej strategiczne. PriceLabs pozwala określić stawki minimalne, bazowe i maksymalne. Dzięki temu wynajem średnioterminowy nigdy nie jest przeceniony w słabszych miesiącach ani niedoszacowany przy wzroście popytu. Narzędzie może stworzyć inteligentną strategię cenową specjalnie dla dłuższych pobytów. Dostosowuje przy tym sezonowość i zniżki w sposób najbardziej sensowny dla rezerwacji średnioterminowych.

Prawdziwa siła PriceLabs tkwi jednak w automatyzacji. Każdego dnia PriceLabs analizuje popyt, trendy konkurencji i lokalne warunki rynkowe, a następnie odpowiednio aktualizuje ceny. Zamiast zgadywać, jaka miesięczna stawka byłaby uczciwa, można polegać na korektach opartych na danych. Utrzymują one konkurencyjność i rentowność wynajmu.

Co ważne, stawki są synchronizowane na wszystkich stronach, na których widnieje oferta hotelu, w tym na stronie do rezerwacji bezpośrednich. PriceLabs można połączyć z systemem zarządzania nieruchomościami, channel managerem, lub bezpośrednio z systemem hotelu za pomocą API.

Market Dashboard

Market Dashboard

Na koniec, Market Dashboard domyka cały obraz. Dostarcza jasnych informacji o tym, jak radzą sobie podobne hotele i jakie długości pobytu cieszą się popytem. Pokazuje też, gdzie hotel może zyskać dodatkowe przychody. Daje jasne zrozumienie takich wskaźników jak:

1. Szacowany przychód
2. RevPAR
3. Szacowane obłożenie (%)
4. ADR
5. Aktywne oferty
6. Rezerwacje
7. Okno rezerwacji
8. Długość pobytu

Jak hotele mogą zdobyć segment rynku wynajmu średnioterminowego?

Branża hotelarska nieustannie się zmienia. Czy hotele mogą projektować pobyty dopasowane do wynajmu średnioterminowego?

1. Dostosuj układ pokoi do dłuższych pobytów

Hotele mogą przearanżować wybrane pokoje, aby lepiej odpowiadały potrzebom gości szukających wynajmu średnioterminowego. Może to oznaczać dodanie aneksów kuchennych, większej przestrzeni do przechowywania rzeczy lub udogodnień takich jak pralnia. Dostosowując te pokoje do dłuższych pobytów, hotele stają się bardziej atrakcyjne dla tej grupy gości i wyróżniają się na tle konkurencji.

2. Elastyczne strategie cenowe

Wdrożenie elastycznego modelu cenowego ma kluczowe znaczenie dla przyciągania gości wynajmu średnioterminowego. Obniżone stawki za dłuższe pobyty zachęcają do rezerwacji i pomagają utrzymać obłożenie pokoi. Ta strategia zwiększa przychody, a jednocześnie buduje lojalność gości, którzy cenią sobie opłacalne opcje bez utraty jakości.

3. Wzmocnienie obecności w internecie

Większa widoczność na rynku wynajmu średnioterminowego wymaga silniejszej obecności w internecie. Hotele powinny optymalizować swoje strony i oferty na portalach zewnętrznych pod kątem słów kluczowych, takich jak 'wynajem średnioterminowy'. Pomaga to przyciągać gości szukających długoterminowego zakwaterowania. Dodatkowo angażujące treści i celowane kampanie marketingowe zwracają uwagę tego rosnącego segmentu rynku.

4. Partnerstwa z lokalnymi firmami i korporacjami

Nawiązanie partnerstw z lokalnymi firmami i korporacjami może zapewnić stały napływ gości wynajmu średnioterminowego. Oferując ekskluzywne warunki lub zakwaterowanie dopasowane do klientów biznesowych, hotele mogą liczyć na regularne rezerwacje. Korzystają z nich podróżni służbowi, którzy potrzebują dłuższych pobytów ze względu na zadania lub projekty zawodowe.

5. Poprawa doświadczenia gości podczas dłuższych pobytów

Aby skutecznie zdobyć rynek wynajmu średnioterminowego, konieczne jest podniesienie jakości doświadczenia gości podczas dłuższych pobytów. Obejmuje to spersonalizowane usługi, takie jak pomoc concierge dopasowana do dłuższych wizyt. Ważne jest też budowanie poczucia wspólnoty poprzez wydarzenia towarzyskie lub okazje do networkingu w hotelu. Zadowoleni goście chętniej wracają i polecają hotel innym osobom szukającym podobnego zakwaterowania.

Podsumowanie

Hotele, które wprowadzają wynajem średnioterminowy, otwierają sobie dostęp do silnego źródła przychodów. Oferując umeblowane, elastyczne pobyty, można przyciągnąć nowe typy gości, poprawić obłożenie i ustabilizować dochody. Dzięki narzędziom PriceLabs ustalanie cen i optymalizacja przychodów stają się proste. Przyszłość wzrostu hoteli jest elastyczna. Warto już dziś uwzględnić wynajem średnioterminowy w swojej strategii.

Najczęściej zadawane pytania

Czy wynajem średnioterminowy zawsze jest umeblowany?

Wynajem średnioterminowy nie zawsze jest umeblowany. Umeblowane lokale są jednak bardziej atrakcyjne i konkurencyjne przy dłuższych pobytach, zwłaszcza w przypadku hoteli.

Jakich udogodnień szukają goście wynajmu średnioterminowego?

Większość gości oczekuje mocnego Wi-Fi, przestrzeni do pracy, kuchni lub aneksu kuchennego, pralni oraz niezawodnych mediów.