Como The Birch Ridge Inn aumentou sua diária média com a precificação sazonal do PriceLabs

Resumo Executivo

Dave McComb, proprietário do The Birch Ridge em Killington, Vermont, enfrentava desafios na gestão de receita do seu inn boutique de 11 quartos num mercado altamente sazonal. Com grandes variações entre a movimentada temporada de ski e os meses de baixa temporada, equilibrar ocupação e receita era algo complexo.

Dave personalizou as regras de reserva dentro do PriceLabs para atender às demandas específicas do seu destino. Ele definiu requisitos de estadia mínima, evitou check-ins às sextas-feiras para otimizar reservas de fim de semana e ajustou as tarifas com base em dados de mercado em tempo real. Veja como Dave usou estratégias baseadas em dados e automação para equilibrar ocupação e receita de forma eficiente.

Sobre The Birch Ridge

The Birch Ridge é um inn boutique de 11 quartos em Killington, Vermont, que oferece aos hóspedes uma experiência fluida e sem contato. Atrai hóspedes que adoram a natureza durante todo o ano, com estruturas em formato A, lareiras, comodidades ao ar livre como banheiras de hidromassagem e fogueiras, além de proximidade com pistas de ski e trilhas de mountain bike.

Quando Dave McComb adquiriu The Birch Ridge, seu objetivo era modernizar as operações preservando o charme do inn boutique.

"Depois da COVID, os hóspedes querem simplicidade – quartos limpos e uma experiência em que não precisem falar com ninguém. Com o PriceLabs e a tecnologia certa, entregamos exatamente isso."
– Dave McComb, proprietário, The Birch Ridge

Embora a experiência de Dave na gestão de aluguéis de curta temporada tenha influenciado algumas decisões, seu foco se voltou para a otimização de receitas e operações do The Birch Ridge com ferramentas voltadas ao setor hoteleiro.

Veja como Dave otimizou a receita do The Birch Ridge com o PriceLabs.

Desafios antes do PriceLabs

Gerenciar a receita do The Birch Ridge exigia equilibrar cuidadosamente a sazonalidade, as reservas em grupo e as expectativas dos hóspedes por uma experiência premium.

"O maior desafio era descobrir as melhores tarifas em relação à taxa de ocupação. Eu verificava manualmente os sites dos concorrentes e criava planilhas sem usar nenhum software – era demorado e sujeito a erros."
– Dave McComb

Os picos sazonais também traziam desafios: tarifas desatualizadas para datas de alta demanda às vezes resultavam em oportunidades de receita perdidas.

PriceLabs como solução

Dave implementou o PriceLabs para simplificar a gestão de receita e personalizar as estratégias de Dynamic Pricing para o The Birch Ridge. A plataforma de Dynamic Pricing para hotéis eliminou o risco de preços desatualizados em datas de alta demanda e reduziu o trabalho manual.

Principais funcionalidades que fizeram a diferença:

• Modelos de precificação específicos para hotéis e dados de concorrentes : Dave configurou o PriceLabs para focar nos concorrentes hoteleiros, garantindo que as tarifas estivessem alinhadas com propriedades comparáveis. A funcionalidade Hotel Weights permitiu que ele baseasse suas tarifas nos hotéis próximos e a Hotel Data Tab fornecia informações detalhadas sobre as tarifas de concorrentes específicos.

Com o PriceLabs, você pode selecionar a fonte de dados para as recomendações de preços – dados hoteleiros, dados de aluguel de curta temporada ou uma combinação dos dois.

• Ajustes de ocupação baseados na propriedade como um todo : Dave agrupou todos os 11 quartos no PriceLabs, permitindo ajustes com base no portfólio completo.

"Agrupar todos os quartos e ajustar dinamicamente os preços com base na ocupação geral foi um divisor de águas."
– Dave McComb

• Regras flexíveis de duração da estadia : Com o PriceLabs, Dave personalizou os requisitos de estadia mínima de acordo com o comportamento dos hóspedes.

"Evitar check-ins às sextas-feiras e estabelecer estadias de fim de semana mais longas foi essencial para maximizar a receita."
– Dave McComb

Implementação e resultados

A implementação do PriceLabs no The Birch Ridge foi tranquila e rapidamente trouxe benefícios mensuráveis:

• Economia de tempo : A automação liberou horas gastas em atualizações manuais de preços, permitindo que Dave se concentrasse em melhorar a experiência dos hóspedes.
• Receita melhorada : O PriceLabs ajudou Dave a alcançar melhores diárias médias e receitas, evitando perdas por tarifas desatualizadas.
• Ocupação otimizada : Os ajustes baseados no portfólio garantiram vagas mínimas e preços competitivos em todos os quartos.
• Adaptação sazonal : As regras flexíveis permitiram que Dave gerenciasse eficientemente os preços na alta e na baixa temporada, maximizando a receita enquanto mantinha tarifas justas para os hóspedes.

"Neste verão, evitamos precificar abaixo do mercado e vimos uma melhora significativa nas diárias médias. Quando o inventário ficou escasso, o Dynamic Pricing nos ajudou a capturar mais valor."
– Dave McComb

Dicas para outros proprietários de hotéis

A trajetória de Dave na gestão do The Birch Ridge oferece lições valiosas para hoteleiros:

• Simplifique as operações com automação : Automatizar tarefas como atualizações de preços e ajustes de estadia mínima reduz o esforço manual, economiza tempo e minimiza erros.
• Aproveite os dados dos concorrentes : Usar ferramentas para analisar as tarifas dos concorrentes ajuda a garantir que sua precificação reflita a demanda do mercado e permaneça competitiva. Dave usou a Hotel Data Tab do PriceLabs para monitorar as tendências de preços locais e ajustar suas tarifas de acordo.
• Entenda o comportamento dos hóspedes : Adaptar as regras de precificação e estadia mínima às preferências dos seus hóspedes pode melhorar a ocupação e a satisfação deles.

Conclusão

Para The Birch Ridge, o PriceLabs foi transformador. Seu Dynamic Pricing, análises e automação permitiram que Dave otimizasse as operações, se adaptasse às preferências dos hóspedes e maximizasse a receita.

"Com o PriceLabs, consigo precificar os quartos com confiança com base na demanda do mercado e me preocupar menos com oportunidades perdidas."
– Dave McComb