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Gateway Accommodation SolutionsがPriceLabsで月間ピーク収益を10%向上させた事例。

エグゼクティブサマリー

Gateway Accommodation SolutionsはMark Winship氏(共同創業者)の主導のもと、イギリス国内のアパートメントホテル・バケーションレンタル・ブティックホテルにまたがる65件の物件を管理する宿泊事業者です。法人向け宿泊からレジャー滞在まで多様な市場で事業を展開するなかで、複数拠点にわたる価格戦略の最適化が大きな課題となっていました。PriceLabsの導入により、レベニューマネジメントの効率化・宿泊制限の最適化・予約傾向への柔軟な対応が実現し、収益性を維持しながらビジネスを拡大できるようになりました。

Gateway Accommodation Solutionsについて

Gateway Accommodation Solutionsは、アパートメントホテル・法人向け宿泊・ブティックホテルに特化した事業者です。サウサンプトンやサマセットをはじめ、イギリス国内の複数地域で運営しており、レジャー向けリトリート施設への展開も進めています。

「従来型のホテルの枠を超え、アパートメントホテルとスマートテクノロジーを積極的に取り入れています。効率性・長期滞在・収益最大化に注力しています。」
Mark Winship、共同創業者、Gateway Accommodation Solutions。

Mark WinshipがGateway AccommodationのPriceLabs活用事例を語ります。

PriceLabs導入前の課題

複数拠点・複数物件タイプにわたる収益管理には、固有の課題がありました。

  • 多様な市場セグメント:法人旅行者とレジャー旅行者の両方に対応するため、それぞれ異なる価格戦略が必要でした。
  • 短縮する予約リードタイム:直前予約が増加し、手動での料金調整では対応が難しくなっていました。
  • カレンダーの空室期間と宿泊制限:複数物件にわたる端数日の管理と最低宿泊日数ポリシーの最適化に多大な時間を要していました。
  • スケーラビリティの問題:新市場への拡大に伴い、手動でのレベニューマネジメントは持続不可能になっていました。
「予約リードタイムが短くなり、長期予測に頼ることが難しくなっています。需要に動的に対応できるソリューションが必要でした。」
Mark Winship

ソリューションとしてのPriceLabs

これらの課題に対応するため、MarkはPriceLabsを導入し、主要機能を積極的に活用しました

導入効果を生んだ主な機能:

  • 宿泊制限とカレンダー最適化:自動化された端数日の管理とダイナミックな最低宿泊日数ルールにより、空室期間を効率的に埋められるようになりました。
  • ポートフォリオ稼働に応じた価格調整:自動化された価格調整により、物件・部屋タイプ単位の稼働率傾向に基づいて長期・短期の需要バランスを最適化できました。
PriceLabsのポートフォリオ稼働に応じた価格調整機能
ポートフォリオ稼働に応じた価格調整で、稼働率に連動した料金調整を自動化します
  • イベントに基づく価格調整:ビジネスイベントやレジャー向けリトリートなど、需要が高まる時期に自動で価格を調整します。
  • 競合ベンチマーク:競合ポジションの確立に役立てているのは最新の市場データ。Gateway Accommodation Solutionsはこれを活用してイギリス各市場での競争力を維持しています。
PriceLabsのホテルデータタブ
ホテルデータタブで競合他社の動向を確認し、市場傾向を分析できます
  • 拡大に向けた自動化:PriceLabsを日常業務に組み込むことで、Markのチームは手作業の負担を削減しながら収益パフォーマンスを向上させました。
「PriceLabsは当社のビジネスの中核です。手動での調整を続けることなく、常に市場需要に沿った価格設定を維持できています。」
Mark Winship

導入結果

PriceLabs導入後、Gateway Accommodation Solutionsは以下の重要な改善を達成しました。

  • 売上最適化の向上:PriceLabsによりデータ主導の価格設定が可能となり、需要変動に応じた動的な料金調整を実現しました。
  • 閉鎖ホテルの再生:パンデミックによる13か月の休業を経て、The Madisonは動的価格設定を導入して再開業し、ピーク時売上10%増を達成して2024年9月には月間売上£45,000に到達しました。
  • 業務効率の向上:自動化により手動対応が削減され、Markのチームは事業拡大とゲスト体験の向上に集中できるようになりました。
  • 長期滞在と稼働率の向上:ダイナミックな宿泊制限により予約が最適化され、カレンダーの予約不可期間が削減されました。
  • スケーラビリティ:新拠点への展開に際しても、PriceLabsは一貫性のあるスケーラブルな収益管理戦略を提供しました。
「PriceLabsにより、カレンダーを最適化し価格戦略を改善することで、適切なゲストに適切な料金で選ばれる施設を実現できました。」
– Mark Winship
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シンプルで手頃なレベニューマネジメントソリューションで、競合を追跡し価格戦略をカスタマイズできます。

他のホテルオーナーへのアドバイス

Markは、自動化とスマートな宿泊ソリューションが今後のホスピタリティ業界を定義すると考えています。ゲストの期待が変化するなかで、事業者は効率性とパーソナライゼーションのバランスを取る必要があります。

  • データ主導の価格設定を活用する:PriceLabsなどの自動化ツールを活用し、市場の変化にリアルタイムで対応しましょう。
  • 宿泊制限を最適化する:ゲストの需要に合わせたダイナミックな宿泊ルールを設定し、予約不可夜数を最小化しましょう。
  • スマートテクノロジーを活用する:リモート管理ソリューションを導入して効率的に規模を拡大しながら、ゲスト体験を向上させましょう。

Markは、アパートメント型ホテルが柔軟性・効率性・現代の旅行者に合わせたゲスト体験を提供することで、ホスピタリティ業界の未来を担うと考えています。予約リードタイムの短縮やセルフチェックインなどのスマートテクノロジーの普及が、動的価格設定と効率的な事業拡大の必要性を高めています。

「従来のホテルモデルは進化しています。効率性・自動化・ゲスト体験がホスピタリティの未来を定義するでしょう。」
– Mark Winship

まとめ

PriceLabsを収益戦略に組み込むことで、Gateway Accommodation Solutionsは業務を効率化し、価格設定を最適化し、継続的な成長への道筋を確立しました。データ主導のレベニューマネジメントにより、Markのチームは複数の物件タイプにわたる収益性を維持しながら事業を拡大し続けています。

「PriceLabsは単なる価格設定ツールではなく、収益を最大化しながら効率的に事業を拡大するために欠かせないビジネスの要です。」
– Mark Winship