Ivin 567がPriceLabsの複合市場分析で収益を向上させた事例
概要
Natalia Arenasが運営するIvin 567は、ボゴタにある82室のアパートホテルです。ホテルと同様に運営しつつ、ホテルと短期賃貸物件の両市場で競合しています。5種類の部屋を備え、1泊の出張者から6か月の長期滞在者まで幅広い宿泊客に対応しています。Airbnb、Booking.com、Expedia、直接予約の各チャネルから予約を受け付けており、手動での価格設定はすぐに限界を迎えました。
PriceLabsにより、Nataliaは受動的な価格設定から自信あるレベニューマネジメントへ移行しました。ホテルと短期賃貸物件の両データおよび施設全体の稼働率分析を活用し、ADRを5〜10%改善しました。突発的な需要にも対応し、物件オーナーへの報告も明確に行えるようになりました。
Ivin 567とAtelier de Sableについて
Ivin 567はコロンビアのボゴタに位置し、Nataliaが率いるAtelier de Sableが運営しています。5種類の部屋を備え、1泊の出張者から6か月以上の長期滞在者まで幅広い宿泊客に対応しています。
フロントと24時間警備を備え、Airbnb、Booking.com、Expedia、直接予約を含む複数チャネルの販売戦略で運営しています。
「ホテルと同じ客室数があり、フロントも24時間警備もあります。従来の短期賃貸物件の1室とは明らかに異なる商品です。」 – Natalia Arenas、CEO、Atelier de Sable
PriceLabs導入前の課題
Nataliaにはレベニューマネジメントの経験がありましたが、Ivin 567の複雑さは手動管理の限界をすぐに超えました。主な課題は以下のとおりです。
二つの市場で同時に競争： アパートホテルであるIvin 567の最大の競合は、ダイナミックプライシングを導入した近隣のホテルです。同時にAirbnbの個別物件とも競合しています。どの競合比較対象が重要で、両方に対してどう価格設定するかが最大の戦略的課題でした。
多様な宿泊客と予約リードタイム： 部屋タイプや滞在期間ごとに異なる価格設定が必要で、5種類の部屋と82室への対応が求められました。
手動価格設定の限界： 在庫が45室から82室に拡大するにつれ、部屋タイプや販売チャネルごとの料金管理は手作業では維持できなくなりました。運営、財務、オーナー対応を兼任する中で、変革が不可欠でした。
PriceLabsの活用
Nataliaは、メキシコシティの宿泊業界展示会で初めてPriceLabsと出会いました。その場でノートパソコンを使い、直接導入支援を受けました。その後1年で、PriceLabsはIvin 567の収益戦略の中核となりました。
成果を生んだ主な機能：
ホテル＋短期賃貸物件データ： Nataliaは、PriceLabs内で短期賃貸物件とホテルの両方のデータを活用して価格設定を行っています。ホテルの直接競合とバケーションレンタルの間接競合を同時に比較分析しています。
PriceLabsのホテル加重機能を使い、各データ元が価格計算に与える影響度を正確に設定できます。担当者と連携し、ホテルと短期賃貸物件が混在する独自の市場に最適な調整を行っています。
「PriceLabsは非常に充実した製品です。専門的な設定が必要な場合は、担当者がサポートしてくれます。」 – Natalia Arenas
複数部屋タイプの稼働に応じた価格調整： 82室はPriceLabs内で部屋タイプごとにグループ分けされています。低価格帯の部屋の予約が先に進み全体の稼働率が上がると、PriceLabsが推奨価格を調整し、施設全体で需要の高まりを反映させます。
Portfolio Analytics： Nataliaは、PriceLabsの分析機能と競合データを価格設定だけでなく、物件オーナーへの運営実績の報告にも活用しています。PriceLabsの組み込みグラフやデータをそのまま提示でき、毎月の報告作業を大幅に削減しています。
成果
PriceLabs導入以降、Ivin 567ではNataliaと物件オーナーにとって重要な指標全体で、目に見える改善が得られています。
ADR 10%向上： PriceLabsのダイナミックプライシングを信頼し、予約ペースが遅い時期でも値下げせずに待つことで、平均客室単価を着実に伸ばしてきました。現在はPortfolio Analyticsで予約の進捗を確認し、適切な料金水準を維持しています。
「本当に重要なのは、施設全体でADRを管理することです。PriceLabsを使い始めてから、月によってADRが5〜10%向上しています。」 – Natalia Arenas
大型イベントへの需要対応： BTSがボゴタでのコンサートを発表した際、通常は繁忙期ではない10月のホテル需要が急上昇しました。Nataliaは出張中でこの急変を見逃しましたが、PriceLabsはすでに需要の急増を反映して料金を調整していました。
「発表は木曜日でしたが、私は別の都市で会議中でした。翌日PMSを開くと予約が急増していて驚きました。でも料金を見て安心しました。PriceLabsが即座に最適化してくれていたのです。」 – Natalia Arenas
販売チャネルの最適化と市場での優位性： Booking.comの競合データをPriceLabsで活用し、Nataliaは類似物件の価格設定をより明確に把握できるようになりました。これにより、Airbnbに80%依存していた予約を4つのチャネルに分散させ、特定の経路への依存度を下げ、幅広い宿泊客層を獲得できるようになりました。
時間の節約とオーナーへの報告： Nataliaは、実績や競合のレポートを手作業で作成する必要がなくなりました。PriceLabsの管理画面や出力可能なグラフが、物件オーナー向けの報告資料としてそのまま活用でき、戦略と事業拡大に注力できるようになりました。
今後の展望
Nataliaはすでに物件数の拡大を進めています。14室のブティックホテルも計画中で、ボゴタ各地の短期賃貸物件も展開予定です。AIを活用した需要予測をレベニューマネジメントの次の段階と捉え、受動的な調整から先手を打つ戦略への転換を目指しています。
「理想は『もう一人の自分』がいることです。『今すぐ注目すべき3つのポイントはこれです』と教えてくれるような存在です。データを取得するだけでなく、最も重要なことを要約してくれるAIがあれば素晴らしいと思います。」 – Natalia Arenas
だからこそ、PriceLabsはIvin 567の収益戦略の中核となっています。市場の可視化、自動化、報告機能により、Nataliaは複雑なアパートホテルを自信を持って管理できます。すべてのチャネルや表計算を毎日確認する必要はもうありません。
「PriceLabsのおかげで、収益機会を逃すことがなくなりました。自分がいないときでもツールが対応してくれる——それが大きな転換点でした。」 – Natalia Arenas
