Jak Grampian Lettings wycenia ponad 60 apartamentów serwisowanych w Aberdeen dzięki PriceLabs

Firma Grampian Lettings, prowadzona przez Arturasa Narbutisa, zarządza w Aberdeen ponad 60 apartamentami serwisowanymi, domami i pensjonatami, od kompaktowych kawalerek po obiekty z ośmioma lub dziewięcioma sypialniami. Ręczne ustalanie cen dla każdego z nich we wszystkich głównych kanałach rezerwacji szybko przestało zdawać egzamin. W 2022 roku, gdy portfolio liczyło około 10 obiektów, Arturas przeszedł na PriceLabs.

Cena bazowa, cena minimalna, sezonowość oraz lokalne wydarzenia wykonują dziś codzienną pracę nad wyceną. Arturas do dziś ustala ceny dla całego portfolio za pomocą PriceLabs. Wydarzenia i sezony, które kiedyś umykały w ręcznym kalendarzu, są teraz wyceniane automatycznie w portfolio około sześć razy większym niż cztery lata temu.

O Grampian Lettings

Grampian Lettings zarządza ponad 60 obiektami w Aberdeen, kilkoma w okolicy oraz jednym w Arbroath koło Dundee. Oferta jest bardzo zróżnicowana: obejmuje kawalerki, mieszkania z dwiema lub trzema sypialniami, domy z nawet sześcioma sypialniami oraz kilka pensjonatów dysponujących ośmioma lub dziewięcioma sypialniami.

Pięć z tych nieruchomości to kawalerki w jednym wieżowcu, The Point, w centrum Aberdeen. Każda z nich to otwarta przestrzeń łącząca sypialnię, kuchnię i strefę dzienną. To pięć identycznych kawalerek pod jednym dachem.

„Mamy naprawdę duże i zróżnicowane portfolio obiektów. Zaczynając od najmniejszych, czyli kawalerek... przez najbardziej popularne, czyli mieszkania z dwiema sypialniami, po lokale z trzema sypialniami i tak dalej”. – Arturas Narbutis, Dyrektor, Grampian Lettings

Wyzwania przed wdrożeniem PriceLabs

Na samym początku, przy jednym obiekcie i bez systemu zarządzania nieruchomościami, wycena polegała na otwieraniu kalendarza każdego z kanałów rezerwacji i ręcznym wpisywaniu stawki na każdy dzień. Takiego podejścia nie da się jednak utrzymać przy całym portfolio.

• Ręczne ustalanie cen: Arturas ustalał każdą dzienną stawkę samodzielnie. Przy co najmniej trzech głównych kanałach rezerwacji ręczna praca przestała mieć rację bytu.
• Przeoczone wydarzenia: Ręczne ustalanie cen oznaczało pomijanie wydarzeń. Każde przeoczone wydarzenie to z kolei utracony przychód.
• Narzędzia do wyceny, które nie spełniały oczekiwań: W 2022 roku, przy około 10 obiektach i wdrożonym systemie zarządzania nieruchomościami, zespół odczuwał brak odpowiedniego narzędzia do ustalania cen. Dotychczasowe funkcje były wprawdzie użyteczne, ale miały luki, a część z nich nie działała najlepiej.

„Nie chodzi tylko o zgadywanie właściwych cen na dany miesiąc w roku. Równie ważne są wydarzenia. Kiedy ustala się stawki ręcznie i coś przeoczy, traci się przychód”. – Arturas Narbutis

PriceLabs jako rozwiązanie

Arturas przeanalizował dostępne na rynku narzędzia do ustalania cen, przeczytał opinie w sieci i w 2022 roku wybrał PriceLabs. Kluczowe ustawienia, na których mu zależało, zadziałały od samego początku.

„Zastanawialiśmy się, z kim podjąć współpracę, i sprawdzaliśmy opinie w internecie. Zdecydowaliśmy się na PriceLabs, żeby zobaczyć, jak to działa w praktyce... Okazało się, że najważniejsze funkcje, których szukaliśmy, działają naprawdę dobrze. To nam ogromnie pomogło”. – Arturas Narbutis

Kluczowe funkcje, które przyniosły największą zmianę:

• Cena bazowa i cena minimalna: Pierwsze ustawienia, z których skorzystało Grampian Lettings. Arturas określa cenę bazową oraz granice dla każdego obiektu, a PriceLabs ustala ceny w tych ramach.

„Podstawowe elementy, takie jak cena minimalna i cena bazowa, sprawdzają się bardzo dobrze. Bardzo to doceniamy, ponieważ wasz system jest wystarczająco inteligentny, by precyzyjnie realizować nasze wytyczne”. – Arturas Narbutis

• Sezonowość i lokalne wydarzenia: PriceLabs dostosowuje stawki do sezonów w jego działalności oraz automatycznie uwzględnia lokalne wydarzenia, więc nikt nie musi śledzić ich ręcznie.

• Pobyt minimalny i wycena luk między rezerwacjami: Reguły minimalnej liczby nocy określają najkrótszy pobyt w danym okresie. Z kolei wycena luk między rezerwacjami dostosowuje stawki za przerwy na jedną lub dwie noce między rezerwacjami, co ułatwia ich zapełnienie.

„Funkcje minimalnej liczby nocy oraz luki między rezerwacjami działają bardzo dobrze. Bardzo podoba mi się to rozwiązanie. W naszej branży luka na jedną lub dwie noce między rezerwacjami często pozostaje niewykorzystana. Reguły minimalnej liczby nocy chronią długość pobytów, a wycena luk automatycznie zajmuje się tymi przerwami, więc nie muszę pilnować ich ręcznie”. – Arturas Narbutis

Wyniki

Arturas rozpoczął współpracę z PriceLabs w 2022 roku z około 10 obiektami. Dziś wycenia portfolio liczące ponad 60 nieruchomości.

• Główny rezultat: Wzrost przychodów o około 10% w pierwszym roku od wdrożenia PriceLabs, co przełożyło się na dynamiczny rozwój powiększającego się portfolio
• Wydarzenia uwzględniane automatycznie: PriceLabs samodzielnie monitoruje lokalne wydarzenia i zmiany sezonowe. To detale, które łatwo przeoczyć przy ręcznej wycenie.
• Mniej pracy przy ustalaniu cen: Sezonowość i wycena wydarzeń są zautomatyzowane. Arturas przyznaje, że ręczne zarządzanie tymi elementami we wszystkich głównych kanałach sprzedaży byłoby nierealne.
• Jedno sprawdzone podejście przy rozwoju portfolio: Liczba obiektów wzrosła z około 10 w 2022 roku do ponad 60, a za ich wycenę nieprzerwanie odpowiada PriceLabs.

„Ręczne ustalanie cen we wszystkich naszych kanałach rezerwacji przy tej skali jest po prostu nierealne. Dzięki PriceLabs mamy w pełni zabezpieczone sezony i lokalne wydarzenia, a ja mogę poświęcić czas na rozwój biznesu zamiast na ślęczenie nad kalendarzami”. – Arturas Narbutis

Plany na przyszłość

Arturas korzysta już z narzędzia Claude przy codziennych zadaniach i weryfikacji danych. Chciałby, aby platforma do ustalania cen działała na podobnej zasadzie: zadajesz pytanie, otrzymujesz odpowiedzi oraz pomysły, a system wprowadza zmiany w Twoim imieniu.

„Mam wielką nadzieję, że pewnego dnia po prostu zaloguję się na platformę i z nią porozmawiam. Poproszę: sprawdź obiekty, sprawdź statystyki, wskaż nieruchomości z najsłabszymi wynikami i podsuń pomysły, co warto zmienić, aby zwiększyć przychód”. – Arturas Narbutis

Widzi w tym nie tylko źródło nowych pomysłów, lecz także wygodny sposób na uniknięcie żmudnego przeklikiwania kolejnych zakładek w menu.

PriceLabs oferuje już konektor AI (MCP), który pozwala połączyć Claude z kontem PriceLabs.